Como pedir a exclusão dos seus dados — NurseUSABrazil
Última atualização: 11 de novembro de 2026
Você pode pedir, a qualquer momento, que a NUB International LLC ("NurseUSABrazil") exclua os dados pessoais que tem sobre você. Isso inclui os dados recebidos quando você falou conosco pelo WhatsApp ou pelo Instagram.
Como pedir
Escolha uma das opções abaixo:
- E-mail: escreva para contato@nurseusabrazil.com com o assunto "Exclusão de dados". Informe:
- seu nome;
- o telefone do WhatsApp ou o @ do Instagram que você usou para falar conosco.
- WhatsApp ou Instagram: mande, pelo mesmo número ou perfil em que você fala conosco, a mensagem "Quero excluir meus dados".
Podemos pedir uma confirmação simples, para ter certeza de que o pedido é seu.
O que acontece depois
- Confirmação: confirmamos o recebimento em até 15 dias.
- Exclusão: em até 30 dias, excluímos ou anonimizamos:
- seus dados de contato;
- suas conversas;
- os registros de atendimento.
A exclusão vale para os nossos sistemas, de CRM e de atendimento.
- O que pode ficar guardado: se você é ou foi cliente, alguns registros são mantidos pelo prazo exigido em lei, como contrato e pagamentos. Esses registros não são usados para outra finalidade e são excluídos ao fim do prazo.
- Aviso de conclusão: quando a exclusão terminar, avisamos você pelo canal que você usou.
Dados que ficam com a Meta
As mensagens trocadas pelo WhatsApp e pelo Instagram também ficam no seu aplicativo e nos sistemas da Meta, que seguem as políticas da própria Meta. Você pode apagar essas conversas no seu aplicativo a qualquer momento.
A NUB não acessa a sua conta do Instagram nem a do WhatsApp. Recebemos apenas as mensagens que você envia para a NUB.
Dúvidas
Veja a nossa Política de Privacidade ou escreva para contato@nurseusabrazil.com.
How to request deletion of your data — NurseUSABrazil
Last updated: November 11, 2026
You may ask NUB International LLC ("NurseUSABrazil") at any time to delete the personal data it holds about you. This includes data received when you contacted us through WhatsApp or Instagram.
How to request
Choose one of the options below:
- Email: write to contato@nurseusabrazil.com with the subject "Data deletion". Include:
- your name;
- the WhatsApp number or Instagram username you used to contact us.
- WhatsApp or Instagram: from the same number or profile you use to talk to us, send the message "Please delete my data".
We may ask for a simple confirmation to make sure the request is yours.
What happens next
- Confirmation: we confirm receipt within 15 days.
- Deletion: within 30 days, we delete or anonymize:
- your contact details;
- your conversations;
- your service records.
Deletion covers our CRM and customer-service systems.
- What may be kept: if you are or were a client, some records are kept for the period required by law, such as contract and payment records. They are not used for any other purpose and are deleted when that period ends.
- Completion notice: when deletion is complete, we let you know through the channel you used.
Data held by Meta
Messages exchanged through WhatsApp and Instagram are also stored in your app and on Meta's systems, under Meta's own policies. You can delete those conversations in your app at any time.
NUB does not access your Instagram or WhatsApp account. We only receive the messages you send to NUB.
Questions
See our Privacy Policy or write to contato@nurseusabrazil.com.